CRM ve Veri Mimarisi
Müşteri verileri, temas noktaları ve satış süreçleri sürdürülebilir bir sistem altında birleştirilir.
KANT UZMANLIĞI
Markanın dijital temas noktalarını kullanıcı deneyimi, veri ve iş hedefleri etrafında çalışan ölçülebilir ürünlere dönüştürüyoruz.

YAKLAŞIM
CRM mimarisi, web tasarımı, UI/UX, dijital ürünler ve iş süreçlerini destekleyen yazılım çözümleri geliştiririz. Tasarım ve teknolojiyi ayrı disiplinler olarak değil, markanın kullanıcıyla kurduğu deneyimin ortak altyapısı olarak ele alırız.
KAPSAM
Müşteri verileri, temas noktaları ve satış süreçleri sürdürülebilir bir sistem altında birleştirilir.
Marka kimliğine uygun, erişilebilir ve kullanıcı odaklı dijital deneyimler tasarlanır.
İş akışlarını destekleyen özel çözümler ve gerekli platform entegrasyonları geliştirilir.
ÇALIŞMA MODELİ
İhtiyaç ve kullanıcı analizi
Deneyim tasarımı ve teknik mimari
Geliştirme, entegrasyon ve ölçüm
SEÇİM KRİTERİ
CRM veya özel yazılım ihtiyacı, ekiplerin aynı müşteri bilgisini farklı dosyalarda tutması, takip adımlarının kişilere bağlı kalması ya da web deneyiminin iş akışıyla konuşmaması durumunda ortaya çıkar. Çözüm seçmeden önce veri kaynakları, kullanıcı rolleri, zorunlu alanlar ve raporlama beklentisi belgelenir. Hazır araç, entegrasyon veya özel geliştirme kararı bu envanterden sonra verilir. Teknik kapsam; erişim yetkileri, yedekleme, veri taşınması ve kabul testleriyle birlikte planlanır. Böylece arayüz yalnız iyi görünen bir ekran değil, günlük işin güvenilir ve ölçülebilir parçası olur.
© 2026 KANT Ajans. Tüm hakları saklıdır.